Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones de Venta se aplicarán a las operaciones de venta de los Productos que FUNSHOP S.L.,  comercializa por medios electrónicos.

1.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

FUNSHOP, S.L. (en adelante, “FUNSHOP”) informa que el acceso y el uso del sitio web www.funshop.es (en adelante, “el Sitio Web”), junto con aquellos servicios y/o productos ofrecidos a través del mismo, quedan sujetos a las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, mediante la aceptación de las presentes, el usuario declara ser mayor de edad, tener plena capacidad para contratar y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

2.- PRODUCTOS

La Tienda de Internet FUNSHOP está destinada a los usuarios para que, desde su domicilio u oficina y durante las 24 horas al día, siete días a la semana, puedan adquirir los productos que FUNSHOP ofrece a través del Sitio Web.

Podrán ser objeto de venta a través de los presentes Términos y Condiciones, los productos que sean comercializados a través de FUNSHOP.

FUNSHOP proporciona a los usuarios una completa información sobre los productos. Para más detalle recomendamos visitar la página web corporativa www.funshop.es .

3.- AMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones de Venta se aplicarán a las ventas realizadas por FUNSHOP en Península y Baleares, excluyendo las ventas realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla.

4.- PRECIOS

Todos los precios de los productos indicados en la Tienda FUNSHOP de Internet incluyen el 21% de IVA vigente en la fecha. Las características y precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, dichos cambios serán publicados en www.funshop.es con el fin de mantenerle informado de los precios de los productos puestos a disposición a través del Sitio Web de FUNSHOP .

Los gastos por transporte y condiciones son los especificados en la página Web www.funshop.es en el momento de realizar la compra.

5.- PEDIDOS

El proceso de compra consiste en los siguientes pasos:
Selección de Productos.

  • Registro o identificación del usuario.
  • Pago de los productos por cualquiera de los medios de pago admisibles.
  • Finalmente haremos llegar su pedido a la DIRECCIÓN de ENTREGA, dentro de Península y Baleares, indicada por usted.

Cuando usted realice un pedido en Internet de los productos que haya incluido en su "cesta de la compra" acepta comprarlos al precio y con los términos de este Sitio Web. FUNSHOP le enviará un correo electrónico para confirmarle la venta. Normalmente le enviaremos este correo electrónico unos minutos después de que haya realizado su pedido. En todo caso, FUNSHOP se reserva el derecho de no aceptar pedidos comunicándolo siempre al usuario.

No se aceptarán pedidos en los siguientes casos:

  • La dirección de entrega se encuentra fuera del territorio Peninsular español o de las Islas Baleares.
  • Si en el momento de seleccionar su producto no hubiera existencias del mismo disponibles no podrá añadirlo a la cesta de la compra.
  • Si Vd. no realiza el pago con alguno de los tipos admitidos en sitio web www.funshop.es
  • Si se produce cualquier anomalía en el pago que impida la recepción del mismo por parte de FUNSHOP.

En cualquier caso FUNSHOP se reserva el derecho de no aceptar pedidos.

Sólo puede realizar pedidos en este sitio web con los precios y los términos que aparecen en el mismo.

6.-ENTREGA
Los productos solicitados y aceptados por FUNSHOP serán entregados en las direcciones de España peninsular e Islas Baleares indicadas por Vd. en su pedido lo antes posible desde el momento en el que FUNSHOP reciba el pago de los mismos. En caso de no encontrar a persona alguna que reciba y firme la confirmación de entrega en la dirección especificada por Vd., el servicio de transporte no entregará material alguno y dejará notificación de entrega fallida junto con un teléfono de contacto. En esta circunstancia le rogamos que se ponga en contacto con la empresa de transporte para concertar una nueva entrega.

FUNSHOP hará lo que esté razonablemente a su alcance para cumplir la fecha de Entrega indicada en la confirmación del pedido. En caso contrario el único derecho del Cliente consistirá en cancelar el pedido.

7.- ENVIO Y RIESGO POR PÉRDIDA O DAÑO

FUNSHOP realizará los envíos conforme a la práctica comercial estándar de FUNSHOP, y el riesgo por pérdida o daño se entenderá transmitido por FUNSHOP al Cliente en el momento de efectuarse la recepción en el domicilio de Entrega.

Ante cualquier incidencia en el plazo de entrega rogamos contacten con nosotros en la siguiente correo electrónico: info@funshop.es (rogamos indiquen el número de pedido que se le facilitó desde la Tienda FUNSHOP para acelerar la gestión).

En el caso de que nuestro servicio de transporte no pudiera entregar los productos en el día especificado intentaremos contactar con Vd. inmediatamente para acordar otra fecha de entrega lo más inmediata posible. En caso de no llegar a ningún acuerdo procederemos a la devolución del importe total del pedido descontando el importe del transporte.

A título enunciativo, las circunstancias ajenas a nuestra voluntad incluyen todas aquellas resultantes (directamente o indirectamente) de huelgas, caídas en la red eléctrica, incendios, inundaciones, imposibilidad de obtener productos, materiales o servicios, averías, retrasos de suministradores o transportistas, leyes o regulaciones del gobierno o cualquier acontecimiento fuera de nuestro control. Estas son sólo ejemplos. Otras circunstancias también pudieran ser ajenas a nuestro control. En general, FUNSHOP no garantiza la disponibilidad permanente de sus servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y/o perjuicios causados, debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad.
No aceptaremos ninguna otra responsabilidad.

8.- GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el resumen de compra, añadiéndose al total del importe de los productos seleccionados en el pedido. Estos gastos podrán variar en función del Producto elegido por los clientes.

9.-DESISTIMIENTO
Las condiciones para la cancelación de pedidos y devolución de productos son las que se detallan en los presentes Términos y Condiciones.

La mayoría de los productos vendidos en FunShop están sujetos a la política general de devoluciones, sin embargo algunos de ellos presentan ciertas particularidades a la hora de devolverlos debido a su pertenecia a ciertas tiendas.

FunShop, así como la mayoría de las tiendas que utilizan FunShop para vender sus productos, ofrece un período de devolución de 15 días desde la fecha de recepción del producto. La garantía de devolución de 15 días de FunShop te permite devolver los productos que desees en caso de que no quedes completamente satisfecho con tu compra.

Si recibes un producto dañado durante su envío o incorrecto o defectuoso, puedes devolverlo en un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Para atender dichas devoluciones les rogamos contacten con nosotros en: info@funshop.es

Siempre es posible también la devolución del producto directamente en la tienda física correspondiente a dicho producto dañado o incorrecto o defectuoso en ese mismo plazo de 15 días.

Si nos devuelves un producto debido a un error por parte de FunShop, correremos con los gastos de la devolución. Si quieres devolver un producto sin que haya habido ningún error por parte de FunShop, deduciremos los gastos de la devolución del importe total del reembolso.

10.- GESTIÓN DE RECLAMACIONES

En FUNSHOP orientamos nuestro Servicio Postventa hacia la total satisfacción del cliente, proporcionando un servicio cercano, de máxima calidad y con un alto nivel de formación del personal técnico.

Por ello FUNSHOP se esfuerza por atender todas las reclamaciones de la forma más inmediata posible, siendo cinco días laborales el período máximo fijado para la resolución de las mismas.

Para atender sus reclamaciones les rogamos contacten con nosotros en: info@funshop.es

11.-SEGURIDAD Y CONDICIONES DE PAGO

El cliente podrá, a su elección, efectuar sus compras en Tienda de Internet FUNSHOP mediante:

  • Paypal.
  • TPV virtual.

FUNSHOP S.L. no conoce ni guarda ningún número de tarjeta ni dato relacionado con la misma, a excepción del nombre del titular. Estos datos se tratan exclusivamente por la entidad financiera, de modo que en FUNSHOP, S.L., sólo se recibe la conformidad o no del pago. Asimismo FUNSHOP, S.L., tampoco guarda ningún número de cuenta, que, en todo caso, será destruido una vez utilizado para el fin que le es propio.

12.- GARANTIA

La garantía de los productos que se venden en la Tienda de Internet FUNSHOP se regulará por lo dispuesto en el vigente Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, Ley de Protección del Consumidor, texto revisado de la Ley General de Protección de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y, en todo caso, por las condiciones y los términos de garantía que se incluyan y sean de aplicación a los productos adquiridos por el comprador.

En todo lo no expuesto en la presente condición, será aplicable lo previsto en la normativa vigente en materia de ordenación del comercio minorista y demás legislación aplicable.

Quedan excluidos de la garantía los defectos que tengan su origen en:

1) un mantenimiento inapropiado o inadecuado por parte del Cliente;

2) modificaciones no autorizadas;

3) uso inapropiado o funcionamiento fuera de las especificaciones del Producto;

4) abuso, negligencia, accidente, pérdida o daño durante su transporte;

5) inadecuada preparación del lugar de instalación; 6) mantenimiento o reparación no autorizada ;o

7) Accidentes, catástrofes naturales o cualquier otra causa ajena al control de FUNSHOP S.L.

13.-DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

FUNSHOP se reserva los derechos sobre la propiedad intelectual (derechos que quedan protegidos al amparo de la ley de marcas, leyes de la propiedad intelectual así como cualquier otra legislación aplicable) en relación con cualquier documento, programa, película, animación, artículo, esbozo, dibujo, software, base de datos, marca comercial, logotipo y cualquier otro tipo de material que se encontrara disponible en el sitio web (en lo sucesivo conocido como la “Información”).

Salvo para su utilización personal de la Información disponible en el sitio web y excepto para los derechos que le hubieran sido otorgados a tenor de lo dispuesto en la legislación obligatoria aplicable, tendrá prohibida la reproducción, distribución, modificación, exposición, muestra, transmisión pública o la creación de productos derivados de algún otro modo de cualquier información, en todo o en parte, independientemente del medio de difusión utilizado, sin contar antes con el consentimiento por escrito del propietario(s) de los derechos de la propiedad intelectual.

FUNSHOP se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que le corresponden contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual o industrial.
Asimismo, FUNSHOP se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones y términos de uso de este sitio web. Cualquier modificación de los mismos se anunciará convenientemente. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en este sitio web.

14.- CONTENIDOS Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que se disponga lo contrario, el sitio web tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones para que el usuario tenga acceso.

En la utilización del sitio web de FUNSHOP , el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y derechos de este sitio web o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar este sitio web o que, impidiera de cualquier forma, la normal utilización del sitio web de FUNSHOP.

Puesto que la información publicada en la Web tiene carácter exclusivamente informativo, FUNSHOP no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el sitio web, ni de los daños y perjuicios producidos en el usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el sitio web.

15.-VARIAS

El Cliente no podrá ceder los derechos u obligaciones que le corresponden al amparo de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito de FUNSHOP .

Si cualquiera de los términos o condiciones del presente fuera declarado nulo o ineficaz, la validez y eficacia del resto de los términos y condiciones del presente no se entenderán afectadas o alteradas.

16.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

FUNSHOP podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a sus usuarios con antelación suficiente a los efectos de mejorar los servicios ofrecidos en el presente Sitio Web. Dicho deber de notificación se entenderá cumplido mediante la publicación en el Sitio Web de las Condiciones Generales modificadas.

17.- JUZGADOS Y TRIBUNALES

Los presentes Términos y Condiciones Legales así como cualquier cuestión dimanante o relacionada con dichos Términos y Condiciones se regirá y se interpretará de conformidad con la legislación de España y los organismos jurisdiccionales de España que tendrá la jurisdicción exclusiva sobre cualquier demanda o cuestión dimanante o relacionada con estos Términos y Condiciones Legales.

FUNSHOP puede revisar estos Términos en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación.

18.- LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

FUNSHOP respeta su privacidad. La visita a este Sitio Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que proporcione el usuario alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las condiciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal. Los datos facilitados por los usuarios serán incorporados a los ficheros de carácter personal de los que es responsable FUNSHOP, donde serán conservados de forma confidencial y previa adopción de las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos a los ficheros, que contengan datos de carácter personal, de los que sea responsable FUNSHOP, así como del tratamiento informatizado o no de los mismos con el fin de que puedan ser utilizados por FUNSHOP para el cumplimiento y gestión de forma adecuada de las relaciones que mantenemos con usted.

FUNSHOP procederá a la cancelación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recabados o registrados y asimismo cancelará, borrará y/o bloqueará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o haya dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

En el caso de que los datos recogidos se utilizasen para una finalidad distinta a la señalada anteriormente, se requerirá el consentimiento previo de los interesados.

En virtud del artículo 13 del Real Decreto 1720/2007 de protección de datos de carácter personal, los menores de catorce años no podrán facilitar sus datos personales sin consentimiento, expreso, manifestado por sus padres o tutores. Sólo podrán facilitar sus datos personales los mayores de catorce años de edad, a los que legalmente no se les impida facilitar sus datos sin la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

La finalidad de dicho fichero es el cumplimiento y gestión de forma adecuada de las relaciones que mantenemos con usted.

Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán acceder a dicho fichero con la finalidad de ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales. Dichos derechos podrán ejercitarse mediante comunicación escrita dirigida a la sede de la Sociedad sita en Avda. España 53, 28231, Las Rozas, Madrid.